Klarifikasi Ibu dari Pengunjung Mal yang Sepatunya Dibersihkan Petugas OB

Dunia maya dihebohkan dengan video viral seorang petugas cleaning service (Office Boy/OB) membersihkan sepatu pengunjung mal. Dalam video tersebut, tampak seorang gadis tengah duduk dan masih mengenakan sepatunya. Kemudian si petugas membersihkan sepatu tersebut dengan sikat atau alat pel lantai. Si pengunggah video mengungkapkan perasaan tak tega saat melihat kejadian tersebut.

Sama seperti si pengunggah video yang merekam kejadian itu dari jarak jauh, kebanyakan warganet langsung menghakimi cewek tersebut. Menurut warganet, sikap gadis tersebut kurang sopan dan nggak beretika. Namun, tiba-tiba muncul seseorang yang mengaku sebagai ibu dari gadis itu dan mengungkapkan cerita sebenarnya di balik kejadian tersebut.

Sebelumnya banyak warganet mengecam sikap gadis dalam video karena dituding menyuruh petugas cleaning service membersihkan sepatunya

Kecaman ditujukan untuk gadis yang sepatunya dibersihkan petugas cleaning service | Credit: Tik Tok

Setelah video berdurasi singkat itu menyebar luas pertama kali di Tik Tok, warganet langsung menyimpulkan bahwa gadis tersebut menyuruh cleaning service membersihkan sepatunya. Secara sekilas, kejadian tersebut memang kurang pantas, apalagi sepatu yang dibersihkan petugas cleaning service masih dipakai oleh gadis itu.

Akhirnya, warganet menghakimi sikap gadis dalam video. Mereka menilai gadis itu nggak beretika karena berani menyuruh petugas cleaning service melakukan sesuatu yang bukan tugasnya. Selain itu, nggak sedikit warganet yang mendoakan hal baik pada si petugas.

“Ga tega banget liat nya mungkin dia kerjanya memang bersihin mall, tapi tugas dia buat bersihin sepatu mba nya,” tulis warganet

“Mas orang hebat, pria pekerja keras dan tak mengenal gengsi, saya doakan semoga karirnya melesat setelah viral nya video ini,” sambung warganet yang lain.

Setelah video itu viral, muncul seseorang yang mengungkapkan cerita asli di balik kejadian tersebut

Isi DM dari ibu gadis yang sepatunya dibersihkan cleaning service | Credit: Instagram @wandaponika

Gara-gara video itu, si gadis menjadi sasaran hujatan dan kecaman. Bahkan, beberapa warganet berusaha mencari media sosial dan identitas gadis tersebut. Di tengah polemik yang terjadi, seorang wanita yang megaku ibu dari gadis itu menghubungi Instagram Wanda Ponika, seorang desainer perhasian dengan pengikut ratusan ribu orang melalui DM (Direct Message).

“VERSI LAIN KISAH INI..
Jelang tengah malam, aku dapat DM dari seorang ibu yg mengaku sebagai Mama dari gadis yang viral, karena sepatunya dilap oleh petugas kebersihan mal…,” tulis Wanda Ponika.

Dalam Instagram Story, Wanda juga membagikan tangkapan layar berisi pesan dari wanita tersebut. Menurut wanita yang mengaku ibu sang gadis, kejadian yang sebenarnya bukan seperti yang dibicarakan dan diduga warganet selama ini. Jadi, anaknya bersama dengan sang kakak sedang hang out pada Sabtu (11/6). Keduanya mencari tempat ngopi yang agak sepi karena banyak coffee shop yang ramai pengunjung hari itu.

Sampai akhirnya, mereka memutuskan duduk sebentar di area terbuka yang ada di samping mal. Nah, nggak sengaja si adik menginjak kotoran anjing. Tak jauh dari tempat duduknya, gadis itu melihat petugas cleaning service yang membersihkan kotoran anjing. Menurut penuturan wanita tersebut di DM Wanda Ponika, petugas cleaning service itu memang bertugas membersihkan kotoran anjing di area mal. Kepada petugas cleaning service, gadis itu menanyakan keran air yang bisa digunakan untuk membersihkan sepatunya. Namun, ternyata nggak ada keran air di sekitar tempat tersebut.

Bukan disuruh, katanya petugas cleaning service yang menawarkan diri untuk membersihkan sepatu pengunjung mal yang terkena kotoran anjing

Isi DM kedua dari ibu gadis yang sepatunya dibersihkan cleaning service | Credit: Instagram @wandaponika

Kemudian datang petugas cleaning service lain yang membawa sikat dan ember. Gadis itu menanyakan lagi letak keran air yang bisa dipakai dan petugas yang kedua mengatakan hal yang sama, yakni nggak ada keran air. Melihat sepatu gadis itu kotor, petugas cleaning service menawarkan sikat pembersihnya.

“Jadi, putri saya bilang ‘boleh ya saya pinjam sikat dan airnya’. Putri saya mau lepas sepatunya, tapi petugasnya bilang ‘mbak jangan lepas sepatunya. Pakai aja sepatunya dan saya yang sikatin’…,” tulis yang sang ibu.

Waktu itu, sang putri sudah menolak, tapi petugasnya tetap menawarkan diri untuk menyikat sepatu tersebut. Menurutnya, akan lebih repot bila gadis itu membersihkannya sendiri. Sang kakak juga memberikan uang atas kebaikan tersebut, tapi ditolak oleh petugas cleaning service.

Jadi, kebaikan dan ketulusan petugas cleaning service justru salah diartikan oleh warganet. Sang ibu dan putrinya bahkan berencana menghubungi pihak manajemen mal dan bersaksi tentang kebaikan petugas tersebut. Putrinya sama sekali nggak merendahkan si petugas cleaning service. Selain itu, ibunya juga ingin mencari tahu siapa penyebar video pertama kali karena telah menimbulkan kesalahpahaman yang berakibat penghakiman pada sang putri.